← На главную · Юридические услуги

Политика в отношении обработки персональных данных

Оператор: Демченко Сергей Николаевич
ИНН: 575106403550
Email: info@zakondemchenko.ru
Телефон: +7 (977) 319-26-15
Сайт: https://zakondemchenko.ru
Telegram: @demlider

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Демченко Сергеем Николаевичем (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://zakondemchenko.ru (далее — Сайт).

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка обращений (вопросов), поступивших через форму на Сайте;
• обратная связь с Пользователем по указанному им контакту (email, Telegram, ВКонтакте);
• подготовка предварительной правовой информации с использованием автоматизированной системы;
• проверка ответа юристом и оказание выбранной юридической услуги по запросу Пользователя;
• оформление заказа, приём оплаты, выдача электронного чека, возврат денежных средств и исполнение договора;
• ведение обязательного налогового и бухгалтерского учёта, рассмотрение обращений по качеству услуги;
• улучшение качества работы Сайта.

3. Персональные данные, подлежащие обработке

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• имя, указанное в форме обращения;
• контактные данные — адрес электронной почты, Telegram-ник или ссылка на профиль ВКонтакте (в зависимости от того, что указал Пользователь);
• текст вопроса/обращения;
• при оформлении платной услуги — выбранный статус плательщика, сведения об организации или ИП и ИНН, сумма, номер и статус заказа; полные реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время обращения.

3.2. Оператор руководствуется принципом минимизации данных и не запрашивает и не обрабатывает персональные данные, не являющиеся необходимыми для указанных в разделе 2 целей.

3.3. До передачи текста вопроса автоматизированной системе из него программно удаляются распространённые идентификаторы: адреса электронной почты, номера телефонов, банковских карт, СНИЛС и паспортные реквизиты. Пользователю также необходимо самостоятельно обезличить текст и не указывать сведения третьих лиц без необходимости.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через форму на Сайте.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, отдельно от иных документов, путём проставления отметки в форме на Сайте (см. Согласие на обработку персональных данных), а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта, исполнения обязанностей Оператора, установленных законом, или осуществления прав и законных интересов при соблюдении прав субъекта.

5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

5.1. Безопасность персональных данных обеспечивается посредством реализации организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований 152-ФЗ.

5.2. Персональные данные хранятся на сервере хостинг-провайдера на территории Российской Федерации.

5.3. Для подготовки и доставки ответа могут использоваться следующие информационные сервисы в объёме, необходимом для выбранной Пользователем функции:

• OpenRouter, Inc. и выбранный поставщик модели ИИ — для обработки предварительно обезличенного текста вопроса и формирования черновика ответа; имя и контакт Пользователя им не передаются;
• оператор сервиса Telegram — если Пользователь выбрал Telegram, для доставки сообщения через Telegram Bot API;
• ООО «В Контакте» — если Пользователь указал ссылку на профиль ВКонтакте, для доставки сообщения через VK API.
• почтовые операторы отправителя и получателя — если Пользователь выбрал ответ по электронной почте.
• ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика) — для получения статистики посещений, источников перехода и достижения целей, а также записи действий посетителя на страницах Сайта (Вебвизор: движения курсора, прокрутка, клики) в целях улучшения работы Сайта. Содержимое полей форм Вебвизором не записывается. Посетитель может отказаться от аналитики кнопкой «Отказаться» в уведомлении на Сайте. Рекламное профилирование на Сайте не используется.
• ООО «РОБОКАССА» и участники платёжной инфраструктуры — для открытия защищённой платёжной формы, проведения расчёта, направления электронного чека, возврата и предотвращения мошеннических операций; реквизиты карты вводятся на стороне платёжного партнёра и Оператору не передаются.

5.4. Использование OpenRouter может включать трансграничную передачу обезличенного текста вопроса и его обработку поставщиком модели. До начала такой передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством обязанности и применяет доступные настройки, ограничивающие хранение и использование запросов. Пользователю не следует включать в текст сведения, позволяющие установить его личность.

5.5. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или действующим законодательством.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая сведения о целях, способах обработки и о третьих лицах, которым передаются данные;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email Оператора;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

7. Файлы cookie

Сайт использует необходимые технические данные браузера для работы форм и сохранения выбранной посетителем настройки аналитики. На Сайте работает сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который устанавливает собственные cookie для подсчёта посещений, источников перехода и записи действий на страницах (Вебвизор). О работе аналитики посетитель уведомляется при первом посещении Сайта. Посетитель может отказаться от аналитики кнопкой «Отказаться» в уведомлении — после этого Яндекс Метрика для него на Сайте не загружается. Также cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Рекламное профилирование на Сайте не используется.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

8.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://zakondemchenko.ru/privacy.html

Дата обновления: 27.10.2026.